Politique de confidentialité

Mise à jour le 23 septembre 2026

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par DEF GREEN, SAS, RCS Créteil 938 905 163, 45 Rue Eugène Derrien, 94400 Vitry-sur-Seine, en qualité de responsable de traitement.

Données collectées

Par le test d'éligibilité et le formulaire : prénom, numéro de téléphone et/ou adresse e-mail, moyen de contact choisi (WhatsApp, téléphone ou e-mail), code postal, type de chauffage actuel, type de logement, ancienneté du logement, statut (propriétaire ou locataire), nombre de personnes du foyer, revenu fiscal de référence que vous indiquez, profil de revenus estimé. Données techniques : identifiant de la demande, paramètres de la campagne publicitaire d'origine (dont l'identifiant de clic Google).

Finalités

• Estimer votre éligibilité aux aides à la rénovation énergétique (Coup de pouce Chauffage, MaPrimeRénov').
• Vous recontacter uniquement par le moyen que vous avez choisi, pour vérifier votre situation et organiser un diagnostic gratuit à domicile, sans engagement.
• Constituer, instruire et suivre votre dossier de demande d'aides.
• Transmettre votre demande à l'artisan RGE partenaire chargé du diagnostic et, si vous le décidez, des travaux.
• Uniquement si vous avez coché la case prévue à cet effet : vous informer d'autres aides à la rénovation énergétique.
• Mesurer l'efficacité de nos publicités, de façon agrégée.

Base légale

Les mesures précontractuelles prises à votre demande (votre demande d'étude), et votre consentement pour la seconde case et pour la mesure d'audience.

Destinataires

DEF GREEN ; son intermédiaire marketing W-DIGITAL SOLUTIONS LTD ; l'artisan RGE partenaire qui réalise votre diagnostic ; nos prestataires techniques (hébergement du site, traitement des formulaires sur un serveur situé en France, messagerie, tableurs, mesure d'audience), qui agissent sur nos instructions. Vos coordonnées ne sont transmises à aucune autre entreprise sans votre accord.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (W-DIGITAL SOLUTIONS LTD au Royaume-Uni, Google, l'hébergeur Netlify) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Durée de conservation

Les données des demandes sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à un dossier d'aide engagé sont conservées pendant la durée légale applicable.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@renoveco-solution.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Démarchage téléphonique

Nous ne vous appelons que si vous l'avez demandé. Vous pouvez par ailleurs vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

Cookies et mesure d'audience

Cette page utilise Google Analytics 4 pour mesurer sa fréquentation et savoir à quelle étape du test les visiteurs s'arrêtent. Aucun traceur n'est déposé, et aucun appel n'est fait vers Google, tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter ». Vous pouvez refuser sans que cela change quoi que ce soit à l'accès au site.